這篇文章會告訴你
- 保證人和保證公司，差在哪裡？
- 哪一家保證公司，常常是由物件決定
- 用國家的名單，看有外語對應的保證公司
在日本沒有人可以當保證人的時候，還租得到房子嗎？日本的租屋，一般會被要求找連帶保證人（連帯保証人），或是使用房租債務保證公司（家賃保証会社，以下簡稱保證公司）。如果在日本沒有親戚，多半會用保證公司。不過，要用哪一家保證公司，很多物件是由不動產公司決定的。這不是租屋的人去「選」的事，而是申請之前，先知道「這個物件的保證公司是哪一家」。
從找房到退租的整體流程，請看〈外國人在熊本租屋：從找房到退租的流程，以及遇到困難時的諮詢窗口〉。
保證人和保證公司，差在哪裡？
| 連帶保證人 | 保證公司 | |
|---|---|---|
| 負責保證的人 | 親戚或朋友等個人 | 公司（法人） |
| 上限的規定 | 2020年4月以後簽的合約，個人當連帶保證人時，合約上必須寫明「保證到多少為止」的上限（極度額，保證金額上限）。沒寫的話，保證契約無效 | 極度額的條文，不適用於法人 |
還有一件很重要的事：保證公司不是保險。就算它先幫你墊房租，墊出去的錢，之後還是會向租屋的人請款。
哪一家保證公司，常常是由物件決定
要用哪一家保證公司，多半是由那個物件的不動產公司決定。國家的標準合約書範本上，也有寫保證公司名稱與登錄號碼的欄位。對租屋的人來說，常常是先「知道」物件已經決定好的保證公司，而不是「選」。要問的對象，是經手這個物件的不動產公司或管理公司（管理会社）。
申請前先問的3件事
- 保證公司是哪一家：公司名稱
- 國家的登錄號碼：寫法像「國土交通大臣（2）第○號」。登錄是自願的，也有沒登錄的公司。登錄是符合國家基準的標記之一
- 中文窗口，與文件的字體：能用中文溝通，和有繁體字的文件，是兩件事
用國家的名單，看有外語對應的保證公司
日本國土交通省的登錄業者有125家，可以用外語對應的公司有50家左右（截至2026年9月30日）。對應語言、是自家處理還是外包、聯絡方式、多語言文件、有沒有額外費用、保證範圍，每家公司都不一樣。對應地區、居留資格的條件、保證費也一樣。語言的對應可能會改變，所以申請的時候要再確認。
下面4家，是在熊本有據點的公司，以及有中文頁面的公司（依日文假名順序排列，不是排名）。公司名稱照日文原名寫，方便和合約書上的名稱對照。
| 公司與登錄號碼 | 中文對應 | 在熊本的據點 | 各公司的說明（官方網站） |
|---|---|---|---|
| グローバルトラストネットワークス（GTN）國土交通大臣（1）第113號 | 中文、台灣語／部分外包／語言支援另收費 | 熊本分公司（熊本市中央區，2024年5月設立） | 外國人住戶專用的保證，不需要連帶保證人，也不限日語程度 |
| ジェイリース（J-Lease）國土交通大臣（2）第20號 | 中文（北京話），共21種語言／部分外包／無額外費用 | 熊本分公司（熊本市中央區）。總公司在大分與東京 | 「附多語言客服中心方案」為24小時365天、24種語言。網站的顯示語言有繁體中文。熊本縣的居住支援法人（縣政府指定、協助找房困難者租屋的法人） |
| ナップ賃貸保証（NAP）國土交通大臣（2）第57號 | 中文／全部外包／有多語言的申請書、審查結果通知書、保證委託契約書／無額外費用 | 熊本分公司（熊本市東區） | 熊本縣指定的居住支援法人（縣內全區） |
| 日本セーフティー（Nihon Safety）國土交通大臣（2）第8號 | 中文／自家處理、電話／無額外費用 | 九州是福岡分公司 | 有中文頁面（簡體字）。不分國籍、年齡、職業，只要能穩定付房租就可以提出申請。可以提出申請，和審查通過是兩回事 |
此外，全保連（國土交通大臣（2）第16號）和Casa（國土交通大臣（2）第21號）等，也可以用中文對應。
在熊本有據點，和在熊本的物件能用，是兩回事。會用哪一家保證公司，多半是由經手那個物件的不動產公司或管理公司決定。
就算是「中文對應」，有沒有繁體字的文件，是另一回事。國家指南的中文版是簡體字。
審查看什麼、要交哪些文件
審查要交的文件，分成本人、工作或學校、收入3類。實際需要哪些，依物件和保證公司而不同。
| 類別 | 主要文件 |
|---|---|
| 本人 | 護照、在留卡（在留カード） |
| 工作・學校 | 在職證明、在學證明、就業資格證明書、資格外活動許可書（留學生等打工用的許可） |
| 收入 | 扣繳憑單（源泉徴収票）、薪資明細、納稅證明、前一年度報稅書的影本、存款證明（存摺影本）、銀行匯款證明、獎學金證明。還沒開始工作的人，是薪資支付（預定）證明 |
學生可以用在學證明，還沒開始工作的人，可以請公司開立預定薪資支付的證明。
審查沒過，通常不會被告知理由。工作單位或學校，也可能接到確認你是否在籍的聯絡。
居留期間還要剩多久才行，每家公司都不一樣。如果快要辦居留資格的更新，先告訴不動產公司，事情會進行得比較快。
在日本沒有熟人時的緊急聯絡人
就算用保證公司，幾乎每一家也都會要求緊急聯絡人（緊急連絡先）。國家給外國人的指南裡，自己用的備忘有「日本的緊急聯絡人」和「本國的緊急聯絡人」兩個欄位。入住申請書的範本，緊急聯絡人除了家人、親戚，也可以選朋友、熟人，或公司、學校的相關人士。各公司的做法不同。
- GTN：要有與申請人不同的2位。在國內沒有熟人的話，只有海外的聯絡人也可以。學校或公司等法人不行，老師或同事，限於畢業或離職後仍聯絡得到的人
- 日本セーフティー：申請時一定要填寫，必要文件裡也有本國親屬的聯絡表
- 其他公司：在日本沒有熟人時的處理方式，每家公司都不一樣
寫在緊急聯絡人欄的人，要先拜託、取得對方同意。審查的電話，除了本人，也可能打給緊急聯絡人，入住之後也可能接到聯絡。緊急聯絡人是接電話的角色，和保證人不一樣。
2025年10月起，日本依修正後的住宅安全網法，開始由國土交通大臣認定「容易讓需要協助找房者使用的房租債務保證業者」。認定的基準包括：與需要協助找房者的契約中，緊急聯絡人不限於親戚等個人（法人也可以）、不以設定保證人為條件等。上表中，ジェイリース和ナップ賃貸保証，已經取得國家的認定（截至2026年7月31日）。
保證費多少？和台灣押金的差別
保證費的金額，由物件與方案決定。保證費通常是2年份一次付清，大多是月租的30～60%左右（約0.5個月份上下）（全日本的大約範圍）。
| 月租 | 保證費的大約範圍（2年份，30～60%） |
|---|---|
| 4萬日圓 | 1萬2,000～2萬4,000日圓 |
| 5萬日圓 | 1萬5,000～3萬日圓 |
| 6萬日圓 | 1萬8,000～3萬6,000日圓 |
表只是把月租乘上30～60%的大約範圍。實際金額，看估價單的「保證委託料」那一行就知道。更新費的算法，每家公司也不同，像日本セーフティー，每年都要付更新費。中途解約，保證費也不會退還。語言支援要另外收費的公司也有（金額每家公司都不一樣）。熊本的房租行情，請看〈菊陽・合志的租金漲了嗎？〉。
遇到困難時的諮詢窗口，與申請前的備忘
沒有保證人、房子遲遲定不下來的時候，可以找熊本市居住支援協議會的「安心搬遷諮詢窗口（あんしん住み替え相談窓口）」。外國人也可以利用，外國人的搬遷諮詢，是每月第3個週三的13時到17時，有口譯人員在場。地點是外國人綜合諮詢廣場（外国人総合相談プラザ，熊本市國際交流會館2樓）（截至2025年4月）。
熊本縣指定的居住支援法人（22家，截至2026年6月），也是找房遇到困難時的諮詢對象。其他的窗口，可以從下面的「接下來可以做的事」找。
申請之前，把下面5項寫成備忘：
- 保證公司的名稱
- 國家的登錄號碼
- 中文窗口，與文件的字體（繁體字還是簡體字）
- 緊急聯絡人的條件（在日本沒有熟人時怎麼處理）
- 保證費（第一次、更新）與語言支援的費用
※資訊截至2026年10月30日。登錄業者的數量與外語對應名單為截至2026年9月30日，各公司的對應語言等，包含國家書面資訊更新日當時的內容。保證費的大約範圍是全日本資料的數字。審查能不能通過、保證費是多少，由物件與保證公司的審查、合約決定。居留資格的判斷，請洽出入國在留管理廳（出入国在留管理庁）或行政書士（協助辦理簽證等行政申請的專業人士）等專家。本站的營運公司株式會社iSELL，沒有從這篇介紹的保證公司收取介紹費、廣告費等報酬，也沒有接受其他好處。也不做房屋的仲介或牽線。
接下來可以做的事
- 申請之前，和不動產公司一起把上面5項備忘填好
- 從找房到退租的流程，看〈外國人在熊本租屋〉
- 可以用中文溝通的窗口，到「熊本外國人諮詢窗口一覽」找
- 在熊本租過房子的人的經驗，可以到 atlas TALK 的「生活・移居」 發問
出處
- 國土交通省「認定家賃債務保証業者制度 Q&A」（截至令和8年6月19日，日文）
- 國土交通省「認定家賃債務保証業者制度の概要」（日文）
- 國土交通省「家賃債務保証業者登録制度」（日文）
- 國土交通省「登録家賃債務保証業者一覧」（截至2026年9月30日，日文）
- 國土交通省「外国人の言語対応サポートを行っている登録家賃債務保証業者一覧」（截至2026年9月30日，日文）
- 國土交通省「外国人の民間賃貸住宅入居円滑化ガイドライン」第5章 各國語言合約範本（PDF，日文）
- 國土交通省「部屋探しのガイドブック」日文版（PDF，2021年4月製作的檔案）
- 國土交通省「外国人の民間賃貸住宅への円滑な入居について」（指南14種語言）
- 國土交通省 外語對應登錄業者書面 グローバルトラストネットワークス（令和6年4月24日更新，日文）
- 國土交通省 外語對應登錄業者書面 ジェイリース（令和5年3月13日更新，日文）
- 國土交通省 外語對應登錄業者書面 日本セーフティー（2023年2月22日更新，日文）
- 國土交通省 外語對應登錄業者書面 ナップ賃貸保証（令和6年3月11日更新，日文）
- 國土交通省 外語對應登錄業者書面 全保連（令和4年12月22日更新，日文）
- 國土交通省 外語對應登錄業者書面 Casa（令和4年12月21日更新，日文）
- GTN 房租保證（外國人入住者用・不動產公司用頁面，日文）
- GTN 公司資訊（據點，日文）
- ジェイリース 給外國人的說明（日文）
- ジェイリース 據點一覽（日文）
- 日本セーフティー 中文頁面（簡體字）
- 日本セーフティー 據點（日文）
- e-Gov法令檢索 民法（第465條之2、第622條之2，日文）
- 全國法規資料庫「租賃住宅市場發展及管理條例」第7條（台灣）
- 熊本市「住み替えの支援（居住支援）について」（2025年4月9日更新，日文）
- 熊本縣「住宅確保要配慮者居住支援法人の指定状況について」（2026年6月11日更新，日文）
- 國土交通省「認定家賃債務保証業者制度」（日文）
- 國土交通省「賃貸住宅標準契約書」（日文）
- ナップ賃貸保証 公司概要（據點，日文）
- GTN 房租保證（代理店・緊急聯絡人條件，日文）
讀完這篇之後
租金與居住感受，也可以參考住在當地的人的經驗。
